РЕПУТАЦИЯ В ИНТЕРНЕТЕ, ТАК ЛИ ОНА ВАЖНА?

Когда Вы выбираете компанию, неважно какую — доставка еды, интернет-магазин одежды, магазин техники, по каким критериям Вы выбираете нужную, услугами которой будете пользоваться?

На сегодняшний день, успех любого предприятия зависит от репутации, которую компания себе заработала. Вы не будете заказывать китайскую еду в коробочках у доставки, о которой отзываются в негативном ключе, т.к. подумаете, что такие отзывы не напрасны и просто найдете другую доставку еды, но уже с положительными отзывами.

В целом, на данный момент времени, все предприниматели, стараются перенести свой бизнес на просторы интернете, поэтому очень важно сформировать хорошую репутацию Вашей компании в Сети.

Аудитория интернета огромна, его влияние на людей тоже.

Поэтому стоить помнить: он либо поможет Вашей компании в ее развитии, даст новые клиентов, новые продажи, либо погубит, так как сила «сарафанного радио» сильна, никто не станет пользоваться услугами компании с плохими отзывами и репутацией.

Многие люди, перед тем как приобрести что-то в обычном магазине или в интернет-магазине, стараются узнать информацию об этом месте, читают отзывы других клиентов и уже исходя из всего узнанного делают вывод, стоит покупать что-либо в этой компании или нет.

Один плохой отзыв способен пошатнуть желание покупателя, что-то приобрести в Вашем магазине/сайте и т.д., но не отобьет его, но если негативных отзывов много, можно считать, что клиент потерян. Он составил мнение о Вашей компании, Вы получили его оценку. Все, клиент потерян.

Репутация в интернете очень важна для компании.

Поэтому сейчас набирает популярность услуга, которая называется Search Engine Reputation Management (SERM), что в переводе значит «управление репутацией в поисковых системах», благодаря этой услуге, отслеживаются негативные отзывы по конкретной компании, выясняется причина появления негатива, затем происходит ее разрешение.

Благодаря SERM, когда пользователь ищет информацию, о какой-то услуге или товаре, то ему в ТОПе высвечивается информация, с позитивными отзывами.

Нужно учитывать, чтобы исправить уже имеющуюся негативную репутацию нужно время, это достаточно длительный процесс, но при профессиональном подходе и выявлении настоящих причин возникновения негатива эта проблема будет разрешена и Вашей компании будет возвращена должная репутация.

Сейчас существует большое количество различных методик и технологий, которые помогают не только следить за репутацией, но, и направлены на ее улучшение.

Крауд-маркетинг – является одной из самых эффективных технологий в вопросах повышения и улучшения репутации. Данная технология подразумевает под собой формирование положительного, либо нейтрального мнения, путем коммуникации.

Это технология по управлению отзывами в интернете, делается это для того, чтобы получить нужную целевую аудиторию и в последующем – продажи. Сюда относится точечное распространение своих упоминаний в сообществах, социальных сетях, сервисах «вопрос-ответ» т.д.

Если вдруг пользователь решит задать какой-то вопрос касательно Вашей фирмы, на сайте отзывов или форуме, он получит тот ответ, который будет нести позитивную окраску в отношении Вашей фирмы.

Но, далеко не все компании придают значение такому важному фактору, как репутация в Интернете, не понимая, что все взаимосвязано. Если вдруг потенциальный клиент узнает о Вашей компании и захочет узнать о ней больше и неожиданно наткнется на негативный отзыв/рекомендацию/рецензию, то он мало того, что ничего не приобретет у Вас, а Вы окажитесь у него в черном списке.

То же самое касается новых партнёров и работников. Именно поэтому так важно следить за репутацией компании в интернете.

МЕГА-САЙТ знает все тонкости и нюансы создания сайтов любой сложности по привлекательной цене! Звоните!
8-913-026-63-08;
8-953-990-90-63:
8-929-329-68-59.