Представьте, о ваших товарах и услугах могут узнать в любой точке мира! Круто не правда ли? Все эти возможности перед вами открывает создание интернет-магазина. Ну а что бы сделать все грамотно с самого начала, читайте эту статью
Мы попробуем вести эту статью в формате вопрос-ответ, что бы сложные вопросы можно было разбить на части и вы не запутались в этом объемном материале про онлайн магазины. Итак, пора начинать.
Вопрос 1: когда вам может понадобится онлайн-магазин
У ваших конкурентов уже есть интернет-магазин, а у вас еще нет? И сейчас вы думаете создавать свой или пока не делать…
Что бы помочь вам определиться в этом вопросе, предлагаю представить, что ваши конкуренты уже начали продажи своих товаров в соседнем регионе благодаря их новому онлайн-магазину. Они расширяют свой бизнес, увеличивают продажи… да и вообще используют все привилегии интернета на полную мощность и именно по этому все эти положительные изменения происходят пока с ними, а не с вами.
Не спешите впадать в депрессию, если вас это расстроило, потому что у вас есть все шансы не только догнать вашего заветного конкурента в ближайшей перспективе, но и перегнать его!
МЕГА-САЙТ поможет запустить ваш собственный онлайн магазин всего за день с небольшим, а наши SEO-специалисты продвинут его быстро, но аккуратно, на желанные первые позиции в поисковых системах, так что бы сайт не попал под фильтр или санкции со стороны крупных поисковых систем.
Но если вам не хочется ждать пока сайт займет верхние строчки в поисковых системах, а нужно прямо сейчас появиться в ТОП, то можно привлечь потенциальных клиентов прямо сейчас заказав контекстную рекламу, которая станет хорошей альтернативой его долгосрочного продвижения.
Ваш сайт можно будет вывести на одной на одной из первых трех позиций в результатах поиска, а так же, при желании, и в других местах страницы вывода результатов. Но самое главное, контекстная реклама позволит вам платить только за тех клиентов, которые посещают ваш сайт. Наконец то мечта всех рекламодателей сбылась… можно платить только за тех кто реально заинтересовались вашим объявлением в интернете. Почитать подробнее о размещении рекламы в интернете.
Вопрос 2: что умеет интернет-магазин?
Далее у вас может появится мысль — «Ну ладно, я заказал разработку интернет-магазина, мне его сделали, а дальше что? Что вообще он умеет?«.
Если рассказать вкратце, то он будет продавать Ваши товары или услуги день и ночь, без обеда и выходных, даже в Новогоднюю ночь или в день вашего рождения, когда Вы будете заняты… немного другими делами. Ваш онлайн-бизнес не остановится и будет работать, работать и еще раз работать, прямо как в одной известной рекламе батареек, только здесь батарейка — это сам интернет и он будет давать энергию движения вашего бизнеса развернутому в сети интернет.
Красиво звучит? Но как это будет происходить на практике? — спросите Вы. Вопрос просто замечательный если учесть что в деле создания интернет-магазина есть много нюансов.
Начнем с того, что попытаемся объяснить как вообще работает этот сложный и, со стороны, непонятный механизм. Давайте разберем его по косточкам.
Вопрос 3: как устроен интернет-магазин внутри?
[list type=»check»]
- В основе любого магазина всё-таки лежит какой-то сайт. Он может быть самым обычным. Но на эту простую основу навешаны функции продажи товаров онлайн, а иногда и некоторые дополнительные сервисы, например аналитика продаж и другие.
- На нем должны быть размещены товары или услуги, которые можно будет оплатить прямо на сайте (должны быть изображения и описание, можно прямо как на коробке товара) или пишем какие есть услуги у вас есть.
- Просто вывести списки товаров недостаточно, у каждого из них должна быть кнопка «Купить» или «Заказать» или что то в роде этого, вообщем какая то кнопка по нажатию на которую можно было бы пройти этапы оплаты и выбора способа доставки. Теперь если товар понравился посетителю, он через эту кнопку может добавить его в свою виртуальную корзину или купить прямо здесь и сейчас
- Далее все как в настоящем магазине — обеспечиваем трафик посетителей, ну кто то же должен это все у нас покупать. Даем рекламу.
- Посетители через любое устройство подключенное к интернет и имеющее интернет-браузер (та программа через которую открывают сайты) заходят к вам на сайт и отмечают понравившиеся товары, т.е. набирают виртуальные корзины покупок.
- Затем они оплачивают свои корзины тут же на сайте, онлайн, просто введя свои платежные реквизиты например через банковскую карточку VISA или MasterCard
- Деньги которые были оплачены вам на предыдущем этапе, попадают на специальные счета той платежной системы, через которую была совершена покупка. Одновременно с этим вам на электронную почту приходит уведомление о совершенном заказе с полной информацией для отправки товара, например по почте.
Тут можно не бояться, что будет какой то сбой и вам придет уведомление о заказе, которого на самом деле не было, потому что это уведомление формируется только в случае успешной транзакции, т.е. банк должен подтвердить что он получил оплату в вашу пользу за товары, только после этого вы получаете это сообщение - Вы отправляете оплаченные товары или предоставляете услугу покупателю за которую он заплатил.
[/list]
Вот в принципе и все, остается только добавить момент о снятии и местонахождении средств, которые были оплачены на вашем сайте.
Вопрос 4: где хранятся оплаченные деньги за товары в интернет-магазине?
Если вы работаете на прямую с банком по специальному договору об оказании эквайринговых услуг (т.е. прием оплаты по банковской карте), тогда вам нужно узнавать условия у этого же банка — как вы можете снять свои средства. Но обычно все процедуры и условия снятия средств в таком случае ровно такие же как и для обычных юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
А вот в случае если вы подключили для приема платежей на сайте какого то посредника (например сервис Робокасса) то все деньги будут аккумулироваться сначала на счете этого сервиса (причем вы будете видеть в любой момент времени сколько там находится денег и когда были поступления в специальном личном кабинете) и только затем, по вашему запросу, они будут переведены на ваши счета в банке.
Вопрос 5: почему интернет-магазин более выгоден чем физическая точка продаж
Вся идея любого онлайн магазина, строится на идее «близости» к покупателю. Т.е. ему не нужно идти куда то что бы совершить покупку. Раньше, кстати, не было таких совершенных способов онлайн расчетов в сети, и поэтому все равно процесс покупки в интернете сопровождался заботами покупателей о том что нужно было идти куда то и платить за товар. Но сейчас все происходит не вставая с кресла, причем идти за товаром тоже никуда не нужно — его доставит курьер.
Прокрутите в голове эту цепочку покупки. И вы поймете что такой вид бизнеса почти идеален с точки зрения продаж и уменьшения негативных факторов, препятствующих продажам. Но конечно, у людей всегда будут какие то факторы, которые не позволят совершить покупку здесь и сейчас. Но пусть это будет не то что им нужно ехать в банк целый час по пробкам и оплачивать квитанцию за товар… или ждать когда закончится обеденный перерыв что бы зайти в магазин и посмотреть ассортимент… или грубый продавец который постоянно пугает посетителей.
И в итоге вы до минимума уменьшаете такие негативные факторы
Сейчас покупатели стали очень придирчивы. Еще бы, в интернете такой выбор… Поэтому, в деле приема оплаты на сайте, важную роль играет разнообразие. Т.е. не нужно ставить только одну банковскую карту и останавливаться на этом. Ведь статистика показывает, что 90% покупателей, не встретившие удобный вид расчета, просто уходят с такого интернет-магазина на сайты конкурентов. Поэтому стоит позаботиться об этом заранее и добавить как можно больше их вариантов например электронные платежные системы (Яндекс, Qiwi и другие), или даже оплату со счета мобильного по sms. Т.е. ваши потенциальные клиенты смогут рассчитываться за товары и услуги практически любым из видов, существующих в мире. Удобно, не правда ли?
Вопрос 3: какие еще функции может выполнять интернет-магазин?
[list type=»check»]
Если рассмотреть интернет-магазин который сделаем мы, то на нем можно увидеть следующий набор функций:
- Возможность принимать оплату за товары или услуги онлайн
- Наличие каталога (или даже нескольких каталогов) с несколькими картинками и описанием у каждого товара
- Наличие корзины покупателя и истории заказов
- Подключение платежного агрегатора на тот случай если у вас не будет эквайринговых договоров с банками или не будет времени что бы подключить все возможные варианты оплаты с платежными системами напрямую.
- Бонусная программа для зарегистрированных пользователей магазина. Вы сможете назначить определенный процент скидки с покупки, который будет возвращаться клиенту после ее совершения.
- Удобная панель управления настройками магазина, товарами и остальной информацией на сайте. Вам не надо будет вникать в различные технические особенности, просто откройте магазин и работайте, все остальное он сделает сам.
[/list]
[list type=»check»]
А так же, на нем можно сделать все то, что позволяет сделать обычный сайт для бизнеса.
- Размещение информации о ваших товарах, услугах с фотографиями и подробным описанием, причем на столько подробным, на сколько это потребуется, ведь ваш сайт способен вместить в себя практически бесконечное количество страниц и информации!
- Показать награды или сертификаты которыми вы гордитесь или на которые ваши клиенты всегда обращают внимание. Если такие у вас имеются, тогда обязательно разместите фото или сканы этих документов, кубков или медалей.
- Презентовать коммерческие предложение в развернутом виде
- Выложить отчетность в публичный доступ для контролирующих органов
- Разместить карту местонахождения вашего офиса или магазина
- Создайте раздел о лучшем сотруднике месяца! Представляете как это будет мотивировать ваших работников, ведь их фотография будет сверкать на вашем сайте! Это будет конечно же дополнительным стимулом для них.
- Показать как выглядит ваш офис. Например можно снять панораму офиса или вашего производственного помещения или кафе, поликлиники, ресторана или другого типа заведения и создать из нее панорамную виртуальную прогулку! Этот прием будет очень эффектным, если у вас конечно есть что показать 😉
- Скидки или акции. У вас они есть? Если да, то скорее пишите об этом на своем сайте! Ведь даже самая маленькая скидка на товары или услуги существенно увеличивает ее продажи. Ну опять же, если вы дадите вашим потребителям узнать о ней.
- Разместите информацию о ваших менеджерах со всеми возможными контактами, ведь сегодня люди пользуются не только мобильником и «аськой», есть социальные сети, skype, WhatsApp, Viber… да вообщем очень много других вариантов, поэтому покажите вашим клиентам, что вы всегда на связи, какой бы вид контакта они не захотели использовать.
- Напишите справочную информацию о товарах или услугах. Вы можете показать клиентам как надо эксплуатировать тот или иной товар, как применить ту или иную услугу, опишите какие-нибудь хитрости. Пусть это будет именно полезная информация по товару или услуге и тогда, возможно, на ваш сайт будут заходить случайные посетители, которые интересовались тем вопросом, который вы описали, а любой такой посетитель это всегда потенциальный клиент!
[/list]
Другие типы сайтов
Сайт-визитка, Лендинг-пейдж, Веб-сервис или индивидуальный проект или заказать интернет-магазин в г. Барнауле. После завершения основных работ и его запуска, мы сделаем SEO-аудит сайта в подарок!
Закажите недорого интернет-магазин в Барнауле, продвижение сайта в Барнауле или SEO-аудит сайта. Обращаясь в компанию МЕГА-САЙТ будьте уверены, что Вы получите качественный продукт или услугу, по одной из самых низких цен по Барнаулу и даже по России. Нашли дешевле? Хм… ну что же, мы сможем дать цену еще ниже. Звоните, лучшее решение по созданию бизнеса в онлайн находится от вас всего в наборе нескольких цифр на телефоне
